Nếu có bất kì hoặc câu hỏi nào về dịch vụ cũng như sản phẩm của Hào Quang Electronics, hãy để lại phản hồi cho chúng tôi. Hào Quang Electronics sẽ giải đạp mọi thắc mắc và đáp ứng nhu cầu của bạn.

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Tuổi thọ trung bình của 1 dàn Karaoke là bao lâu?

Tùy theo cách sử dụng và bảo quản của khách hàng, nhưng trung bình, một thiết bị Karaoke thường có tuổi thọ khoảng 3 năm. Sau 3 năm, âm thanh của dàn sẽ bị xuống cấp nếu như không được bảo dưỡng, vệ sinh cũng như thay thế các bộ phận một cách hợp lý.

2. Làm sao để gia tăng tuổi thọ trung bình của dàn Karaoke gia đình?

Tùy vào từng dàn Karaoke gia đình, sẽ có những cách bảo dưỡng cũng như hỗ trợ khác nhau để gia tăng tuổi thọ. Nhưng tổng quan nhất, có 3 điều mà người dùng phải lưu ý nếu muốn tăng tuổi thọ dàn Karaoke nhà mình

• Dùng đúng Amply (Âm ly): Mỗi Amply sẽ có một mức công suất khác nhau, phù hợp cho số lượng cũng như cường độ đầu ra của những dàn Karaoke. Amply phải luôn đủ công suất cung cấp cho loa karaoke, vì thế bạn nên tìm hiểu kĩ về những thông số của dàn Karaoke mình muốn sử dụng để đầu tư 1 bộ Amply phù hợp nhất.
• Tối giản thiết kế nơi để dàn Karaoke: Khi bạn tự đấu nối thiết bị, bạn phải cẩn thận, không nên rút hoặc cắm rắc quá nhiều lần. Sử dụng dây dẫn đảm bảo chất lượng, chuyên dùng trong âm thanh, các tiếp xúc phải đảm bảo chắc chắn, hạn chế chiều dài của dây loa. Chỗ để của loa cũng cần phải thoáng mát, tránh môi trường quá nóng hoặc ẩm ướt. Bộ dàn sẽ dễ nóng và khó thoát khí nếu bạn xếp chúng quá gần nhau hoặc gần cầu giao điện, khi ất bộ tản nhiệt cơ bản của mỗi sản phẩm trong dàn sẽ gần như bị vô hiệu hóa. Đặc biệt, KHÔNG NÊN đặt các thiết bị trong tủ kính khi chúng sẽ gây nguy hiểm cho cả dàn loa cũng như người sử dụng xung quanh.
• Vệ sinh: Hãy thường xuyên lau chùi khô (Không dùng giẻ lau ẩm ướt) và vệ sinh các thiết bị. Đặc biệt là các thiết bị bo mạch bởi bề mặt mạch điện thường xuyên bị bám bụi nhiều làm giảm tính truyền dẫn của nó.

 3. Không gian trong nhà của tôi khá nhỏ (khá lớn), có dàn âm thanh nào phù hợp không? 

Việc lựa chọn dàn máy phụ thuộc vào kích cỡ của mỗi căn phòng, mục đích sử dụng, cũng như tần suất dùng máy. Thường thì nên tham khảo ý kiến của nhà phân phối để tính toán tải nhiệt của căn phòng trước khi lựa chọn một dàn âm thanh thích hợp. Hoặc bạn có thể liên hệ hỗ trợ với đội ngũ tư vấn của Hào Quang Electronics, chúng tôi sẽ đưa ra những góc nhìn tổng quan nhất, gợi ý đến bạn dòng sản phẩm hợp lý nhất từ mẫu mã, chất lượng cũng như giá tiền mà bạn mong muốn.

4, Nếu sản phẩm các bạn tư vấn không giống như thực tế, tôi muốn trả hàng và yêu cầu hoàn tiền, thì phải làm như thế nào?

Hào Quang Electronics đảm bảo chỉ cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất đến với khách hàng. Mọi quảng cáo về thông tin sản phẩm được đăng tải trên trang Web chính thức Hao Quang Group là thông tin chính thống 100% đã qua kiểm duyệt của nhãn hàng cũng như đội ngũ kĩ thuật của công ty. Nếu bạn có thắc mắc về chính sách đổi trả hàng hay điều kiện được hoàn tiền, tham khảo tại đây.

5, Tôi ở rất xa trụ sở chính của các bạn, thời gian vận chuyển liệu có lâu và ảnh hưởng gì tới sản phẩm không?

Hào Quang Electronics hiện có hơn 100 Showrrows ủy quyền trên toàn quốc, dựa trên địa chỉ giao hàng được khách hàng cung cấp, chúng tôi sẽ tính toán khoảng cách và triển khai giao sản phẩm tới khách hàng sớm nhất có thể. Tuy nhiên, quý khách hàng sẽ phải chịu thêm khoản tiền dịch vụ vận chuyển tương đương. Nếu còn có thắc mắc về chính sách chuyển hàng và chính sách bảo hành cùng các chính sách khác của Hào Quang Electronics tại:

• Chính sách chuyển hàng
• Chính sách bảo hành
• Chính sách bảo mật thông tin
• Chính sách khách hàng
• Chính sách và quy định chung
• Quy trình xử lý khiếu nại và các vấn đề liên quan